消費生活センター/とりネット/鳥取県公式サイト

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消費生活センター事業概要

　消費生活センターでは、県民の皆様の安全で安心なくらしを確保するため、消費者安全法に基づく消費生活センターを設置し、東部・中部・西部の各消費生活相談窓口で消費者トラブルの解決に向けた助言、あっせん、情報提供等を行っています。
　また、消費者被害防止のための啓発・広報活動の実施や、自立した消費者育成のための消費者教育を推進するとともに、悪質事業者に対しては特定商取引に関する法律及び県条例に基づく指導等を実施しています。

　消費生活センターとは（とっとり動画ちゃんねる：約4分）
消費生活相談員とは（消費者庁HPへのリンク）

　【おすすめ】

　　自宅で学べる消費生活講座（動画コーナー）

県民の皆様に注意いただきたいこと

有名なブランドのロゴを盗用した偽の通信販売サイトに注意！（消費者庁HP）

有名なブランドのロゴや商品の画像を盗用した偽の通信販売サイトなどにおいて、商品を注文して代金を支払ったにもかかわらず商品が届かないという被害が発生しています。商品を注文する前に、複数の通信販売サイトと価格を比較したり、サイトの運営者の情報を確認するなど、そのサイトに不審な点がないかをしっかりと確認しましょう。

還付金詐欺にご注意ください。（鳥取県警察HP）

（4月23日　あんしんトリピーメールより）鳥取市内で還付金詐欺の被害が発生しています。被害者は、自宅の電話にかかってきた市役所職員を名乗る男から「還付金があります。」などと言われＡＴＭに誘導され、犯人が指示するままにＡＴＭを操作した結果、被害者の口座から犯人の口座に預金が送金される被害にあっています。「還付金がある」「ＡＴＭに行って」「ＡＴＭに着いたら電話して」などという電話があったら詐欺です。このような電話があれば、すぐに警察にご相談ください。また、電話をしながらＡＴＭ操作をしている方を見かけられた場合は、最寄りの警察署か１１０番に通報してください。

宅配便業者を装ったＳＭＳに注意！（国民生活センターHP）

宅配便業者の不在通知を装って送られてくるＳＭＳ（ショートメッセージサービス）に、偽サイトに誘導するためのＵＲＬが記載されており、アクセスしたことにより、自分のスマホが不正利用されるという被害が起きています。ＳＭＳで不在通知が届いても、記載されているＵＲＬにアクセスしてはいけません。電話窓口や公式ホームページ等で、宅配便業者の正式なサービスか調べ、真偽を確認しましょう。

鳥取大丸の職員を騙りアポ電で被害発生！（鳥取大丸HP）

（４月１４日　あんしんトリピーメールより）県内で特殊詐欺被害が発生しました。被害者は、鳥取大丸の職員を名乗る男から、「あなた名義のクレジットカードで買い物をしている女性がいます。」「全国銀行協会に連絡してください。」などと指示され、教えられた全国銀行協会の連絡先に電話したところ、電話に出た男から、「クレジットカードが偽造されています。」「銀行のキャッシュカードも悪用されている可能性があり、再発行する必要があるため取りに行きます。」と言われ、自宅に受け取りに来た男にキャッシュカードを手渡しています。「キャッシュカードを預かる」という電話は詐欺です。まずは警察や消費生活センターにご相談ください。また、ご家族、ご近所の方などにもこのような電話は詐欺であることを伝え、注意を促してください。

有名企業の公式サイトによく似た模倣サイトに注意！（国民生活センターHP）

•有名企業等の公式サイトによく似た模倣サイトで商品を注文し、代金を支払ってしまったという相談が寄せられています。 •模倣サイトでは、日本語などが明らかにおかしいものもありますが、最近では見分けがつかないほどよく似ているものもあります。販売価格が大幅に値引きされている場合などは、模倣サイトの可能性が高く、注意が必要です。 •模倣サイトでクレジットカード決済をしたことに気付いたときは、すぐにクレジットカード会社に連絡をしましょう。

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