この度、鳥取県教育委員会では、県立学校の保護者・地域住民の皆様などからの苦情・意見・要望等（以下「要望等」と表記します。）に係る対応マニュアルとして「教職員に対する要望等への対応マニュアル」を策定しました。
学校は、皆様から寄せられる要望等に真摯に対応し、学校運営の改善に努めることが求められます。ただ、多くの事案が対話により解決される一方で、時には何らかの原因により、一部の方から社会通念上許容される範囲を超える言動が見られることもあり、教職員が対応に苦慮している実態も見受けられます。
本マニュアルで一定のルールを定めることで、保護者の皆様と教職員が安心して話し合える環境づくりに努め、子どもたちへの教育活動の充実に繋げていきます。