平成23年度10月の重点項目
『自分が受けた 気持ちの良い接客を 相手にも』
『支えあい 笑顔でつくる よい職場』
平成23年度９月の重点項目
『 来客者 すぐに笑顔で 対応を！』
『 笑顔であいさつ 明るい職場』
平成23年度８月の重点項目
『暑いときこそさわやかに！気くばり 目くばり 心くばり』
『スケジュール しっかり管理し 夏期休暇 家庭も職場も絶好調！』
平成23年度７月の重点項目
『あいさつは さわやか笑顔で 涼感満載』
『整理整頓 机の上もクールビズ！』
平成23年度6月の重点項目
『じめじめと 暑い時こそ、厚い対応』
『今一度、慣れた仕事を見直そう』
平成23年度5月の重点項目
『あいさつは、さわやか笑顔で、姿勢良く！』
『より良い県民サービスは、明るく風通しのよい職場から！』