令和７年１２月１５日から電話リレーサービスによる手話リンク（以下「手話リンク」という。）を導入します。手話リンクは、聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律第８条第１項に基づき、総務大臣により指定された法人が行うサービスで、聴覚障害者等が県内の交番、駐在所及び警備派出所を訪れた際、勤務員が不在の場合に手話オペレーターを介して、管轄する警察署へ電話連絡するというサービスです。24時間365日対応が可能です。
聴覚障害者等が勤務員不在の交番等を訪問した際、お持ちのスマートフォン等のカメラを用いて交番等に掲示の二次元コード等を読み込むと、手話通訳オペレーターにインターネット上で繋がり、手話オペレーターは手話を通じて聴覚障害者等と会話をし、管轄警察署の代表電話に内容を取り次ぎます。発信者にサービス利用料金の負担はございません。
なお、聴覚障害者等と警察署担当者が直接会話できるものではありません。
こちらのリンクからも手話リンクをご利用いただけます。
手話リンク