5月20日を過ぎてもマスク購入券が届かない場合は、申し訳ありませんが、
「マスク購入券不達者用配布申請フォーム」より申請をお願いします。ご入力いただいた住所宛てに速やかにマスク購入券を郵送します。
なお申請は、不達者のみ、1住所につき1回に限ります。
更新日:2020年5月20日
1 マスク購入券配布時期、配布方法、配布対象者
令和2年5月14日(木)より、日本郵便(株)のタウンプラス（指定地域内の配達可能なすべての箇所に荷物を郵送する方法）により、県内全世帯に順次郵送（5月20日(水)までに郵送完了予定。一部の郵便局では5月13日(水)から投函した地域があります）。
2 販売商品、価格
１セット10枚入り 500 470円（税込）
※【重要 5月21日追記】はがきに「１セット10枚入り 500円（税込）」と記載していますが、470円に変更しました。
3 購入可能数量
切り取って使用するマスク購入券1枚につき2セットまで購入可能（はがきには2回分のマスク購入券を印刷しているので、合計4セットまで購入可能）
※【重要】はがきの注意事項欄に「購入券1枚につき1セットのみ購入可能」と記載していますが、「購入券1枚につき2セットまで購入可能」に変更しました。
4 マスク購入券利用期間
- 第１回：令和2年5月22日(金)～6月14日(日)
- 第２回：入荷日程が決まり次第、お知らせします。
5 購入可能店舗（合計８社８７店舗）
エスマート（１２店舗）、サンマート（８店舗）、ＪＡ鳥取中央（１１店舗）、東宝ストア・新あじそう（８店舗）、トスク（１１店舗）、鳥取西部ジェイエイショップ（５店舗）、マルイ（１２店舗）、まるごう（２０店舗） ※店名は５０音順、販売は県内店舗のみ
詳しくは、下記購入可能店舗一覧をご覧ください。
東部地区（PDF：43KB）
中部地区（PDF：80KB）
西部地区（PDF：41KB）
6 注意事項
- 購入券を切り取って、スーパーマーケットに持参し、レジの混雑防止にご協力ください。
- 購入券１枚につき、２セットまで購入可能です。
- マスクは県内全世帯に配布できる数量を確保していますので、混雑が予想される土日はなるべく避けて購入してください。
- この券を紛失されても再発行はいたしません。
- この券の複写やマスクの転売を固く禁じます。
- 利用期限を過ぎると購入することはできません。
- 商品の選択はできません。
更新日:2020年5月21日
【マスク券配布関係】
Q1．マスク購入券はいつ届きますか？どのように配布されますか？
A1．５月１４日（木）から、郵便配達員が県内全世帯の郵便受け箱（ポスト）に順次配達を開始します。５月２０日（水）までに配達完了予定です。なお、一部郵便局では５月１３日（水）から投函した地域があります。
Q2．マスク購入券は誰宛に届きますか？本人の受け取りが必要ですか？
A2．今回お配りするマスク購入券の宛先に住所や氏名の記載はありません（宛先は「鳥取県にお住まいの皆様へ」としています）。通常の郵便物と同様にポストに配達されるので、本人の受け取りも不要です。
Q3．１世帯につき１枚ですか？２世帯住宅の場合、２枚配達されますか？
A3．今回のマスク購入券は、県民の皆様に速やかにお届けすることを最優先し、日本郵便（郵便局）の「タウンプラス」というエリア指定配達サービスを活用しており、各世帯のポストに１枚お送りしています。
Q4．市町村役場で転入手続きをしていませんが、届きますか？
A4．今回のマスク購入券は、日本郵便が把握している県内全世帯ポストに配達されます。市町村の住民登録情報を活用するものではありませんので、転入届がまだであっても通常の郵便物が届いているようであれば、マスク購入券も届きます。
Q5．マスク購入券が届くかどうか、あらかじめ確認できませんか？
A5．通常の郵便物が届いているようであれば、マスク購入券も届くものと御理解ください。
Q6．５月２０日を過ぎてもマスク購入券が届きません。
A6．マスク購入券を郵送しますので、大変お手数ですが、次の専用フォームから申請いただくか、専用窓口に連絡をお願いします。
【スーパーでのマスク購入関係】
Q7．購入できるのはどんなマスクですか？
A7．使い切りタイプの３層構造の不織布マスクです。大人用サイズで1セット１０枚入りです。中国産ですが、国内での販売実績のある商品を取り寄せております。
Q8．車のない両親の家に届いた券を預かってまとめて購入することは可能ですか？また、マスクが足りている友人から券を譲ってもらって複数の券を持参して購入することは可能ですか？
A8．１人が複数のマスク購入券を持参して購入することも可能です。
Q9．何個購入できますか？
A9．マスク調達スケジュールの関係から、時期をずらして２回に分けて購入いただくことになりますが、１０枚入り商品を１回につき２セット、２回で計４セット（計４０枚）購入できます。
お配りするマスク購入券はがきの「第１回マスク購入券」「第２回マスク購入券」と記載された部分をそれぞれハサミで切り取って、スーパーマーケットへ御持参ください。
※レジ周辺が混雑するおそれがありますので、必ず購入券部分をあらかじめ切り取って御利用ください。御協力のほどよろしくお願いいたします。
Q10．マスク購入券はどこで使えますか？いつから使えますか？
A10．県内のスーパーマーケット８７店舗で御利用いただけます。第１回の購入期間は５月２２日（金）から６月１４日（日）までです。第２回の購入期間は追加分の入荷日程が決まり次第、とりネット等でお知らせします。（上記「５ 購入可能店舗」をご覧ください。）
Q11．早く購入しないと売り切れてしまいませんか？
A11．第１回分、第２回分とも県内の全世帯に行き渡る十分な数量を確保していますのでご安心ください。また、スーパーマーケットの御協力により、各店舗の売れ行き動向に応じてチェーン店舗間で商品を融通し合っていただけることとなっています。店舗により一時的に在庫がなくなることがあっても随時補充されますので、焦ることなく、できるだけ混雑が予想される時間帯や土日を避けて御購入ください。
Q12．購入したマスクに不良品があった場合はどうすればよいですか？
A12．ご購入された店舗で交換いたしますので、大変お手数ですが、商品とレシートを御持参ください。
Q13．第１回の購入券は6月14日を過ぎても使えますか？第２回の購入期間に一緒に使うことはできませんか？
A13．大変申し訳ありませんが、スーパーマーケットでの商品管理の関係上、第1回、第2回それぞれに販売期間を設定させていただいております。期間内のご購入をお願いいたします。
※上記以外でご不明な点があれば、次の専用窓口までお問い合わせください。
鳥取県福祉保健部健康医療局健康政策課 マスク購入券担当
電話番号：0857-26-77700857-26-7770 受付時間：午前8時30分から午後5時15分まで
更新日:2020年5月20日