GIGAスクール運営支援センターを開設しました

 今年度より県立高校(全日制課程)において、BYAD(推奨機種の自費購入)による1人1台端末を活用した教育活動が段階的に始まることに伴い、生徒及び教職員が授業等で活用するタブレットやその関連機器・各種アプリケーションの基本操作などに関するサポートを充実するため、外部委託により「鳥取県教育委員会 GIGA スクール運営支援センター」( 以下 ヘルプデスク)を開設しました。

1 業務内容

・県立学校の生徒及び教職員のタブレット、関連機器やネットワーク、 Google Workspace for Education の各種アプ リケーション等の基本操作、設定に関する支援
・Google 管理コンソールの操作支援等(アプリケーションの設定等
・GIGA スクール運営支援センター ホームページ の運用(今後教職員向け Q A 集など充実予定)

 

【問合せ例】

例1)ネットワーク に接続できない。

例2)授業で Google Jamboard を使って共同編集を したい。

例3)生徒 が アカウントにうまくログインで きない。
例4)管理コンソールの組織別の設定が わからない 。 など様々なトラブルに対応

 

2 ヘルプデスク受付期間等

(1)期間 令和4年5月1 日 (日)から令和5 年3月31日 (金)まで

(2)受付方法及び開設時間

電話:月曜日から金曜日 午前9時から午後5時まで(祝日及び年末年始を除く)
電話番号 0120-559-775
電子メール:24時間受付 可能 Google チャットや Google meet 等での支援 も検討中
電子メール:gigahelp@g.torikyo.ed.jp

ホームページアドレス:https://sites.google.com/g.torikyo.ed.jp/gigashiencenter

 (随時更新中)

※鳥取県教育委員会のGカウントでログインしてください。

(3)利用対象者 県立学校(高等学校、特別支援学校)の教職員

 

3 支援体制イメージ図 (GIF:74KB)

※ヘルプデスクは県立学校のICT支援員 と 連携しており、一体的な対応が可能 です 。


最後に本ページの担当課
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   住所  〒680-0941
            鳥取県鳥取市湖山町北5-201
   電話  0857-28-23210857-28-2321    
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